江苏省苏州市相城区发布区级“不见面审批”标准化体系

　　江苏省苏州市相城区以“不见面审批”标准化省级试点为契机，于8月31日在全省率先发布区级“不见面审批”标准化体系及第一批标准化《服务指南》，并于9月1日起试行。“不见面审批”标准化体系主要包括以下几个方面：

　　一是制定发布相城区“不见面审批”标准体系框图。依据国家级政务服务标准，制定通用基础标准体系、服务提供标准体系和管理保障标准体系，搭建“不见面审批”组织标准体系并向社会发布，实现了“事项标准化、服务标准化、监督标准化”。

　　二是梳理确定“不见面审批”事项清单。根据法律法规调整情况和国家、省、市取消下放情况，对全区833项“不见面审批”事项进行动态调整，其中挂起173项，取消21项，合并27项，新增127项，未确定71项（国地税合并后事项未统一），最终确认保留668项；同时，根据省《“不见面审批”标准化指引》和“三级六同”权力清单要求，统一主项、子项和业务项的设置及名称、审批类别等基本要素，推行统一编码管理。

　　三是编制公布“不见面审批”事项标准化《服务指南》。针对668项“不见面审批”事项，以“实现一次性告知、消除模糊条款”为原则，严格按照项目、流程、费用、材料、时限等要素，明确标准化字段34个，逐项梳理编制，对外公布《服务指南》；同时，按照“无差别受理、同标准审批、零自由裁量”目标，对内制定《业务手册》，细化审批程序、规范审批流程，为企业群众提供规范、透明、高效的政务服务。