山东省济宁市“三强聚力放管服”专项行动如火如荼

　　为切实凝聚起推进改革发展、优化政务环境的的强大动力，5月份以来，山东省济宁市市直各部门（单位）积极响应开展“强落实、强服务、强效能”聚力放管服专项行动的号召，围绕深化“放管服”改革，采取一系列行之有效的办法措施，推动专项行动如火如荼开展。

　　市发展改革委严格落实“并联审批、同步办理”要求，将该委承担的可研（申请报告）审批、节能审查、招标核准3项审批事项并行办理，审批用时由“3+3+1”工作日变为最多3个工作日，审批时限大幅压缩。稳步推进“打包式立项”，对年度内同一主体、工程内容相近的项目实施打包立项，将项目单位过去需提交的多份请示、申请报告等材料简化至1份。积极开展“双评合一”，对需要委托中介评审机构对项目及节能报告进行评审的项目，采用综合评审模式合并进行，在节省财政预算支出的同时，大大压缩立项审批周期。实行外商投资项目“容缺受理”，在项目单位已经进行节能、环评编制工作但暂未取得批复、自愿作出相关承诺的前提下，予以先行受理。

　　市公安局持续深化“最多跑一次”改革。延长窗口工作时间，提供“周六办证服务”，同时开设“24小时自助服务区”，保持服务窗口“永久开放”，为申请人提供全天候服务。积极推广应用“网上预约”、“双向速递”、手机APP申请业务，开通24小时咨询服务电话，方便申请人提前咨询、预先受理。拓展跨户籍地办证业务，在以往省外户籍人员持居住证可在本市办证的基础上放宽适用范围，为符合条件的省内户籍居民的外省户籍配偶、子女、父母提供办证服务，并将此类业务审批时限由30日缩短至20日。

　　市住房城乡建设局组建党员志愿者服务队，每天抽调2名党员志愿者到政务服务大厅持续开展志愿陪跑活动，全程陪同企业群众办事，畅通服务“绿色通道”。党员志愿者主动与办事企业群众结对服务，提供政策法规讲解、程序咨询、帮扶行动困难群众等志愿服务。通过志愿陪跑，亲身体验企业群众办事过程，认真了解服务对象需求，充分征求意见建议，做好服务日志记录。对企业群众反映的困难和问题，认真梳理汇总，制定问题清单，建立整改台账，实行挂账销号。通过党员志愿陪跑活动，进一步提升窗口人员服务意识，优化服务质量，破解群众“办事难”问题。

　　市旅游发展委紧紧围绕“流程最优、环节最少、时限最短”的目标要求，全面优化运行流程。推出导游证核发（初审）、信息公开、领队人员备案等“零跑腿”事项，公布旅行社业务经营许可证核发、旅游景区质量等级评定、旅游星级饭店质量等级评定、旅游惠民一卡通办理、旅游投诉受理等“只跑一次”事项清单，实现90%以上依申请的审批事项和公共服务事项“最多跑一次”。同时，积极开展收费清理改革和监督检查，先后取消工农业旅游示范点标牌费、A级景区标牌工本费、星级标牌工本费等行政事业性收费，并放宽旅行社设立服务网点区域范围限制，全面释放旅游发展新动能。