2020年1月15日，江苏省苏州高新区企业服务中心正式启用，在全省率先打造“审批+服务”全生命周期服务体系，打响有深度、有精度、有速度、有温度的“四度”特色服务品牌，进一步优化区域营商环境，提高政务服务能力。
一是打造服务品牌。不断创新服务机制，加强线上线下整合，致力打响有深度、有精度、有速度、有温度的“四度”特色服务品牌。有深度就是实现“企业问”到“主动送”进行转变，充分发挥好“政策服务器”功能，让服务为企业创造更多价值。有精度就是精准聚焦企业痛点、难点、堵点问题，充分发挥数字化技术，让服务成为企业的“及时雨”。有速度就是以方便企业办事为目标，以提升办事效率为抓手，让企业办事线上“一网通办”，线下“只进一扇门”，切实做到“项目落地最短时限、项目审批最畅通道、项目管理最优体系”。有温度就是继续实施“一企一策”“一事一议”，想企业之所想，急企业之所急，用改革的办法帮助企业协调解决难题。
二是整合服务事项。为进一步擦亮“高新服务”金字招牌，打造优质的营商环境，江苏省苏州高新区在原有区中小企业服务中心的基础上，整合全区各部门的企业服务事项，于2020年10月新设立区企业服务中心，着力构建企业审批和服务“进一扇门、找一个部门”的全生命周期服务体系。通过与区政务服务中心的联动融合，在全省率先打造“审批+服务”全生命周期服务体系，推行“审批+服务”“事业+企业”服务模式，发挥“1+1>2”效应，提供从企业注册到后续发展的一站式全方位服务，致力解决企业在“初创期、成长期、成熟期”全生命周期发展中的各项需求。
三是优化服务平台。企业服务中心承接全区8个部门223项服务事项，建设“一站式”服务大厅，打造企业云服务平台，通过线上线下一体化服务，为企业提供政策咨询、项目申报、投资融资、人才培训、创业辅导、管理咨询、企业诊断、技术创新、企业文化、品牌建设、市场信息、展会活动等服务，实现大中小微企业服务全覆盖，擦亮“苏州最舒心、高新最高兴”营商服务品牌。企业服务中心目前已开展省双创人才申报咨询、市专精特新中小企业推荐、各级人才项目等30余项申报工作，开展活动宣讲60余场，项目申报企业1099家，“服务云”平台注册企业6000余家。
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