“一盘棋”顶格协调推进。市北区高度重视基层治理现代化建设，树牢城市基层治理体系“一盘棋”思维，把推动基层治理数字化转型升级作为市北区委区政府重要工作，顶格推动落实。专门组建了市北区委党建引领基层治理推进中心，共设立网格建设、科技支撑等5个部门，着力推动区、街整体协同和部门间信息共享，整合基础地理信息等13个数据库,实现“党群e家”与网格化系统平台、政务资源共享平台等41个单位和业务系统互联互通，整合现有255类3848项数据资源，建设形成数字高效、一体联动、职能明确的指挥体系，有效破解了基层治理“九龙治水、各自为战”的基层治理难题，实现对群众需求的全区域收集覆盖、全天候即时响应、全流程数据分析。
“一张网”联动基层组织。针对传统基层治理线下网格沟通不顺畅，横向连接弱、纵向连接难问题，市北区依托“党群e家”小程序，构建“掌上治理平台”，精准把脉群众需求，推动原有570个实体网格党群服务站和903个网格党支部全面上网，新建形成940个治理网格，实现了全区覆盖。为进一步探索数字化基层治理的纵向深度，持续开发挖掘“党群e家”功能，建立“民声倾听”版块，打通基层“发声”渠道，构建一键直达、精准快速的信息传递机制，网格居民成为信息发布的重要主体，累计创建社群7400余个，发布话题10.9万个，互动交流超过3018万人次，获得群众点赞960万余次，群众与党和政府之间的互动沟通从“单向”“模糊”转为“多维”“清晰”。
“一问题”推进闭环处理。市北区依托数字平台，持续优化升级“群众吹哨、街居响应、部门报到”工作机制，构建问题研判派遣、办理反馈、监督评价、总结提升的责任全链条、处置全闭环，打通了服务群众的“最后一米”。对群众“吹哨”的每一个问题，都生成唯一的案件代码和办理记录，一直跟随问题从受理派遣、流转处置、调度督办，直至案件办理结束、归档管理，每一个问题都“有户口、有档案、可查询、可追溯”，实现基层工作的透明化、可量化、可监督。自去年上半年运行以来，网格化系统平台累计受理群众“吹哨”问题办结率达99.8％，12345转办件、信访件等环比下降4.6个百分点，行风在线上线问题总数环比下降51.2个百分点，群众满意度环比上升0.4个百分点。