山东泰安肥城市打造服务“高速路”实现审批“加速度”

　　为加快推进重点项目落地开工，山东泰安肥城市建立重点项目全程代办服务机制，实行“一个重点项目、一名市级领导、一套最优流程、一人专业代办、限期办结交证”，多措并举，多点突破，打造服务“高速路”，实现审批“加速度”。

　　一是抓队伍建设，健全服务网络。依托市代办服务中心和镇街便民服务中心，建立市镇两级代办队伍分工协作、接力联动的服务网络，形成了市直有关部门业务协同、联审联办的工作机制。市行政审批服务局配备精干人员，实施全员代办服务，各级代办员充分履行职责、发挥作用，摸清项目实际情况，认真学习掌握政策法规，将项目实际与国家政策有机结合，切实抓好受理、代办、送达、反馈等环节工作落实，确保项目审批手续按期办结。

　　二是抓业务培训，强化能力提升。通过举办业务培训会、印发政策文件汇编、微信电话交流等方式，为各工作组以及各镇街代办员提供政策法规、审批业务知识指导，提高代办人员能力素质。引导代办员强化“不见面审批”和上门服务、暖心服务意识，做到“围墙内的事企业办，围墙外的事我们办”，切实增强企业满意度。定期开展重点项目代办服务“集中会战”活动，按照“项目梳理、资料整理、集中办理”三个阶段，积极对接项目单位，开辟“绿色通道”，采取容缺受理、告知承诺等方式，灵活高效办理审批手续，集中研究解决项目手续办理遇到的困难问题。

　　三是抓流程优化，推进机制创新。制定《关于推行工程建设项目“拿地即开工”审批模式实施意见》，按照“三步走、两阶段”流程，将建设项目审批流程整合为设计方案联合审查阶段、施工许可两个阶段，以项目取得土地批准文件为时间节点，通过容缺受理、告知承诺，直接办理许可核准，实现了项目审批时间不超过32个工作日。同时大力精简申请材料，先后取消了施工组织、监理等7类备案材料，办理施工许可所需材料由原来的170页压缩到4页。围绕石横特钢产业集群项目手续办理，倒排工期，量身定制“三证联办”方案，在土地手续办理过程中提前介入，进行材料预审，协调联动，从签订用地协议到取得施工许可仅用时15天，真正实现“拿地即开工”，让企业感受到了代办服务的温度，实现了项目审批的“加速度”。