基层事务千头万绪，百姓诉求大小纷杂。为进一步提升基层治理水平，更好地解决诉求、服务群众，山东省临沂市河东区推进“1+2+3工作法”，以乡镇（街道）行政管理体制改革为依托，从体制机制上进行革新，打通了基层服务的最后一公里。
一是“一个网格”凝聚区镇监管合力。乡镇（街道）管理体制改革以后，河东区整合各类力量，将全区原有的党的建设、综合治理、社会保障、应急管理、社会救助、生态环境、精神文明、城乡管理等8个“条条”网格整合为一个综合网格，将全区重新划分为11个一级网格，215个二级网格，1774个三级网格，配备696名网格员。网格内社区工作人员、城管队员、流动人口协管员、民情员等下沉一线主动上户，做好信息收集、问题发现、政策宣传、结果反馈等工作，常态化收集民生诉求。
二是“两张清单”规范区镇村三级职能运行。依据政府部门“三定”方案要求，细化拆分部门职责、具体工作任务，在制定前两批清单的基础上，研究制定《河东区第三批“属地管理”事项主体责任和配合责任清单》，围绕自然资源、城乡建设、社区管理、公共卫生等13个重点领域、59项重点工作进行“颗粒化”分解，绘制工作流程图，科学论证主次责任，打通部门间职责壁垒，形成部门间各司其职、各尽其责、有效配合、协作顺畅的工作局面。同时，编制了村居“小微权力”清单。梳理村级“四议两公开”、民主评议党员、党员组织关系转接等流程权力事项40项，明确村级权力运行“路线图”和日程表，规范村居职能运行机制。
三是“三方力量”组建综合大数据平台。将“乡呼县应”、“12345”市民热线、数字化城管三个平台数据资源整合共享，党建、治安、消防、应急、民政、综合执法等11个领域信息上报事项纳入平台系统，实现平台“一呼即应”、部门“应声而动”。开展“属地管理”工作以来，区级平台办理呼叫事项总数72项、办结率100%，其中今年以来办理9项、办结率100%。进一步推动镇街综合行政执法办公室实体化运行，由街道负责日常管理考核，对镇街派驻机构进行统筹管理，变“联合执法”为“综合执法”，充分运用大数据平台推进基层治理智能化、高效化。