2018年6月22日，杭州市上城区首家商事登记中介服务促进会正式成立。上城区在“最多跑一次”又作出新的探索，全力助推“最多跑一次”提质增效，跑出更优服务。
一、主动先试先行，满足企业效率价值取向。据统计，2017年以来上城区新设立的内资企业中，通过中介服务机构代办的新设企业数量达7200余家，占总新设企业的54.46%。可见商事登记代理服务由于其专业技能的价值所在，存在着较大的市场需求。根据省工商局关于探索规范中介服务的相关精神，上城区作为先试先行点，积极试点中介服务的规范化建设，按照“市场导向、政府监管、规范运作、提速提效”原则，积极引导推进中介机构开展优质高效服务。
二、优化登记手段，显“最多跑一次”新样本。“最多跑一次”改革的最终目的是让企业能够享受到高效、便捷的服务，进一步增强企业的获得感，而企业获得感的第一来源就源自于企业办理事项的申请过程。为此，上城区面对改革新生事物，通过统筹研判分析，尝试将目前主要依靠审批一端推动改革的做法，转变为从申请与审批两端同步发力推动改革。中介服务机构作为申请端发力的重要引擎，其服务质量的好坏讲直接影响到企业的满意度和获得感。探索试行“行政监管+行业自律”相结合的创新管理模式。作为“最多跑一次”改革的创新举措，该管理模式一方面通过中介评价管理规范软件、科所联动等方式对中介服务机构进行多方位监管；另一方面通过“上城区商事登记中介服务促进会”这一自律组织，提升中介服务总体质量，推动行业健康发展。
三、创新管理模式，亮“最多跑一次”新精彩。通过先期对中介机构的亮证、亮照经营，明确执业范围，开通中介机构业务受理绿色通道，设定中介代办专窗，执业培训、人员上岗考核，资信评级等一系列中介服务机构监管服务举措，全方位规范了中介代办服务管理。助力上城区中介服务机构成立“杭州市上城区商事登记中介服务促进会”。“行政监管+行业自律”创新管理模式试运行以来，成效明显，目前拥有认证中介服务机构30余家，认证代办人员40余名。通过对200余家企业的电话回访显示，企业对中介服务机构的服务满意率达到了85%以上，不满意率仅为3%。这一创新服务最终惠及了办事企业，为企业带来了改革便利，增强了企业的满意度与获得感，实现了企业“一次不用跑”。
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