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青海省编办加快推进各级政府部门政务服务事项目录清单及实施清单编制工作

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  为进一步推进全省政务服务事项标准化建设,实现省、市(州)、县(区)三级同一政务服务事项,建成全省统一的政务服务事项库和政务服务事项管理系统,实现全省政务服务事项的统一管理,青海省编办紧紧围绕加快全省一体化网上政务服务平台建设目标,在省政府信息与政务公开办以及第三方信息技术团队的支持和协助下,于今年年初圆满完成了省属各厅(局)政务服务事项目录清单及实施清单编码工作。为使省内各市(州)、县(区)政府顺利开展此项工作,省编办在前期完成省属各厅(局)政务服务事项目录清单及实施清单编码工作的基础上,3月中旬再次整合力量,开展全省各市(州)、县(区)政府政务服务事项目录清单及实施清单编制数据上报工作。

  一是启动对全省各市(州)、县(区)政府各部门政务服务事项清单编码实地培训工作。省政府审改办会同省政府信息与政务公开办分组赴8个市(州)、46个县(区)政府部门开展集中培训,重点对编码、名称、类型、依据、条件、材料、流程、时限等基本要素填报方法等内容进行详细讲解,为实行全省政务服务事项统一编码管理,确保对企业、群众提供无差异、标准化的政务服务打下了基础。

  二是充分运用互联网即时通讯效能,实现网上指导服务“零距离”。在各市(州)、县(区)编办组织各政府部门开展实施清单编制过程中,省政府审改办根据各市(州)、县(区)部门(单位)反映的问题和遇到的困难,及时搭建工作联络交流QQ(群)、微信(群)平台,对于一般性问题,直接点对点予以解答;对于复杂性业务问题,经工作人员梳理汇报处室负责人后由第三方技术团队通过技术支撑排查解决相关问题,以确保各市(州)、县(区)政府部门目录清单的编制进度和编制质量。

  目前,西宁市、海东市已完成市、县(区)政务服务事项目录清单及实施清单编制工作,其余6州也在整合工作力量,抓紧推进相关工作。为在规定期限完成此项工作,省政府审改办采取“即时、无差别、日通报”的督导方式,及时掌握各市(州)、县(区)政务服务事项实施清单编制进度,通过数据分析及时发现各市(州)、县(区)政务服务事项实施清单编制工作存在的数据不完善和组织开展力度不平衡等问题,为全省各级政府跨地区、跨层级的政务信息资源共享交换和部门间业务协同提供支撑,也为后续推行政务服务标准化建设及统一管理奠定了坚实基础。

  下一步,省政府审改办将对还未完成政务服务事项清单编制工作的相关市(州)、县政府部门进行数据跟踪,抓好督促落实,重点做好各部门(单位)政务服务事项入库后的系统数据管理工作,根据法律法规规章的立改废释情况以及部门职责调整和权力事项的增减情况等,及时进行动态调整,确保政务服务事项的时效性,为群众办事创业提供便利。

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