2020年是山东省委、济宁市委确定的“重点工作攻坚年”。围绕打造“手续最简、环节最少、成本最低、效率最高”审批服务环境，山东省济宁市聚焦涉企涉民领域的热点、难点问题，细化量化“攻坚行动”具体措施，推动审批服务流程革命性再造，进一步通堵点、破卡点，解难，着力构建“办事不求人”的服务机制。
一是实施更大力度简政放权。按照“权力做减法、服务做加法”的原则，依法依规取消或下放市级权力事项。深化实施“市县同权”改革，加快推进审批权限扁平化，对跨层级的许可服务事项，简化为一级办理。深度优化办事流程，细化量化审批服务标准，持续减程序、减环节、减材料、减时限、减费用，推进同一事项无差别受理、同标准办理，形成上下贯通、运转顺畅的审批服务运行机制。深化变相审批、隐型审批清理整顿，全面清理政府部门、事业单位、国有企业、中介机构、社会组织等审批及变相审批事项，消除审批“灰色地带”。
二是拓展民生服务“一链办理”。推进“一件事”主题套餐服务。以企业群众便捷高效办好“一件事”为目标，集中开展民生事项流程优化专项行动。围绕高频、热点、社会反映强烈的审批服务事项，梳理各事项申请材料、流程规范等，推动业务整合和流程再造，逐步形成“一窗受理、一次告知、一张表单、一套材料、一次提交、一键评价”的办理模式，向群众和企业提供主题式、套餐式集成服务。
三是深度优化项目审批流程。深入总结该市“公共卫生医疗中心”建设经验，成立重点项目“VIP服务审批专班”，再造项目审批服务流程，在推进项目审批“瘦身提速”基础上，将申报材料再压缩，容缺资料再放宽，全面推行施工许可“一单即办”，涉企收费“一表涵盖”、实行一次性告知、“一窗收费”，实现工程建设项目由80个环节压减至15个环节，社会投资项目审批时间不超过30天，简易低风险工程项目取消施工图审查。
四是深化政务服务“一网通办”。引用智能视频、人脸识别、区块链等前沿技术，加快系统改造，打造AI智能审批平台，提高申报材料的电子化率，推进更多事项“全程网办”。全面推开“济时通”APP，行政许可事项和95%以上公共服务事项实现网上申报、网上办理。开通政务服务网村级站点，推进不动产、公积金、社保、医保、水、电、气、暖、公交等便民服务事项的申报办理、查询、缴费向政务服务自助一体机集中，年底前基本实现政务服务自助一体机在县、镇级为民服务中心全覆盖，打造“24小时不打烊政府”。
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