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山东省临沂市莒南县拓宽网络渠道创新绩效考核

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  为进一步推进机构职能转变和公共服务创新,打造人民满意的服务型事业单位。山东省临沂市莒南县将415家事业单位均纳入事业单位绩效考核范围,创新运用各种网络渠道,精准开展事业单位绩效考核工作。

  一、坚持网络信息公开,实现考核全程透明。积极顺应“互联网+政务”的发展趋势,在编办网站开通了事业单位绩效考核专栏,及时发布《2017年度事业单位绩效考核评分标准》和《2017年度事业单位绩效考核实施方案》等信息。同时公布考核组联系方式,全方位接受社会监督。以更接地气的方式听取民声,在考核中体现民意,在民声中兑现成绩,走好绩效考核的网上群众路线。在县政府网站公示上年度事业单位绩效考核等次,待公示期满无异议后公布考核结果并备案,确保考核成绩的公平公正。

  二、依托政务内网系统,提高考核电子化水平。在依托电子政务内网系统,接收各事业单位年度目标、考评标准、自评报告等内容的基础上,为实现指标数据的及时采集和信息共享,通过内网系统及时发布工作信息,随时调度考核进度。既减少各单位重复报送和资源浪费的周折,又提高了绩效考核工作的效率和电子化水平。

  三、借力平台信息资源,精准研判社会满意度。征求12345市民服务热线对各事业单位的评价意见,进一步了解社会公众对被考核事业单位的评价,全面提升事业单位公共服务效能和水平。通过12345等网络平台征集并利用热线数据,注重提取以督办情况反馈评价为基础的日常考核。委托热线平台对举报、回访信息即时分析,以工单完成情况特别是各事业单位对服务和保障群众诉求办理的情况进行全面考核。将基础考核和全面考核成绩按比例计入社会满意度总成绩,力争用好事业单位社会满意度测评的“最强大脑”。

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