甘肃省平凉市庄浪县在推进审改工作中，以“转变作风改善发展环境年”和“放管服改革突破年”活动为契机，牢固树立以人民为中心的发展理念，坚持目标导向，扎实推进改革，切实提高效能，全面优化服务，审批服务便民化深入推进。
一、规范事项建清单，推进精准管理。以全市指导目录中1038项群众和企业到政府办事事项为基础，对权责清单、公共服务事项清单、便民服务事项清单中依申请办理类事项梳理规范，经各部门与市级业务主管部门纵向对接，与审改办横向确认，两对接两反馈，新增42项，取消14项，建立了《庄浪县群众和企业到政府办事事项指导目录》，保留企业和群众到政府办事事项1066项，同步整合“最多跑一次”清单，实现了“四单合一”，既有力落实了普遍性、底线性要求，又解决政务服务事项名称不规范、口径不一致、上下不统一、数量相差悬殊等问题。
二、编制指南简流程，实现简化快办。根据全省统一规范，开展规范化服务指南编写工作。经过县审改办、工商局、法制办、公管办、网信办联合审核，1066项办事事项实现了事项名称、事项类别、设立依据、办理条件、申办材料、办理时限、办理流程、收费标准、救济、咨询、投诉等19项指标与全省要求一致，推动审批服务标准化。通过服务指南标准化建设，推进无差别审批。县法制办和县审改办扎实开展“减证便民”专项行动，取消证明事项81项，进一步为企业和群众办事提供便利。
三、创新模式优服务，倒逼只跑一次。从与群众和企业生产生活关系最紧密的领域和事项做起，全面梳理群众和企业到政府办事“最多跑一次”事项，6月底前，对表时限要求，公布“最多跑一次”事项三批444项。群众和企业到政府办事指导目录公布后，对标80%任务要求，对接省市“最多跑一次”标准，确认“最多跑一次”事项898项，占总事项的84%，全面完成了改革任务。通过改革，倒逼各部门创新办理方式，优化减少环节，80%事项流程精简到3至4个环节内，进驻事项减少办事环节47个，办结时限由原来的法定时限2758个工作日减少到2126个工作日，压缩23%。
四、破除壁垒提效率，构建一网通办。依托甘肃政务服务网，建成了涵盖行政审批、电子监察、权力事项库和身份认证等应用系统的一体化政务服务平台，实现线上线下融合发展，“互联网+政务服务”深入推进。对1066项企业和群众到政府办事事项，由政府办统一安排，审改办、网信办、政务中心联合组织，邀请万维工程师，进行五期23天的培训和现场指导录入，全部录入甘肃政务服务网庄浪子站，并申请开通在线办理94.83%，利用信息化提高效率，让数据“多跑路”,换取群众和企业少跑腿甚至不跑腿。积极做好线上线下推广工作，设置易拉宝，张贴海报，印制彩页和利用“两微一端”等多种渠道，扩大了企业和办事群众知晓率，推动政务服务事项“网上办”。
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