山东省东营市利津县坚持以人民为中心的发展思想，以更好更快方便企业和群众办事创业为导向，通过打造省级试点建设，切实提升基层审批服务便民化水平，真正增强辖区居民群众的获得感幸福感。
一是抓实省级政务服务标准化改革试点。投资6000万元高标准建成启用“一家两中心”，对大厅窗口布局进行优化，窗口数量由125个压缩至96个，结合环岛式窗口布局、无声叫号等先进设计理念，构建起“一综合、一自助、六专区”的窗口布局。今年以来，利津县政务服务中心累计办件23.2万件，较去年增加18.4%，网办件较去年增加86%；办理时限平均压缩23%，群众平均等待时间由12.5分钟缩减到5分钟。
二是抓实全省全领域无差别“一窗受理”改革试点。通过“流程重置、标准重构、机制重组、大厅重建、队伍提升”等举措，构建起以县行政审批局集中办理事项为重点、进驻部门审批事项同步分类推进的“1+N”一窗受理模式。截至目前，除水电暖部分便民事项外大厅全部实现跨部门、跨领域、跨层级的全领域无差别“一窗受理”服务。
三是抓实全省政务服务“一链办理”改革试点。瞄准群众眼中的“一件事”，打破部门界限和事项界限，将群众跑腿变成系统内部流转，实现“一件事”一个窗口、一张表单、一个流程、一套材料、一次办好。截至目前，分批向社会公示主题式“一链办理”服务事项75项。