浙江省湖州市南浔区多措并举整合基层审批服务力量

　　浙江省湖州市南浔区以“最多跑一次”理念为引领、以人民满意为目标，多措并举，整合基层审批服务力量，全面提升基层便民服务水平。

　　一是设机构，强化体制机制保障。为实现基层审批服务便民化，逐步将基层行政权力、公共服务事项纳入便民服务中心办理，在党政机构改革中，在各镇设置了便民服务中心，属公益一类事业单位，明确了便民服务中心承担镇域内行政权力、公务服务事项办理工作，对入驻单位的服务项目清单进行规范，完善各项管理制度，负责入驻单位工作人员监管和考核等，从机构、职能方面为便民服务提供了体制机制保障。

　　二是调清单，梳理公布权力清单。根据法律法规规章立改废释和机构职能的调整情况，按照省委编办最新下发的《乡镇（街道）权力清单指导目录》，积极做好乡镇权力清单管理维护和实施公布工作：专门制作《乡镇权力事项认领操作手册》，采取集中培训、交流研讨等方式，对事项认领与维护进行操作演示，确保事项认领到位。同时强化对乡镇的督促指导，推动清单服务指南规范到位，切实发挥权力清单的基础性制度作用。

　　三是强服务，优化政务体验。坚持服务为本，一方面打造“一窗无差别全科受理”模式，设置“公安服务”、“市场准入”、“公共服务”、“综合业务”等“4+X”受理窗口，形成129个事项可在综合窗口办理的“一窗综合受理”服务工作机制；另一方面完善配套设施，为每一个综合窗口配备二维码读取器、打印机、高拍仪、窗口互助终端等现代化设备，引进自助申报电脑、政务自助终端机、自助存储柜等自助设备，促进科技手段与办理方式的有机融合，满足不同群众办事需求，提升政务服务水平，基本实现进一扇门、办所有事。