为贯彻落实中央和市委、市政府重大决策部署，重庆市南川区紧密结合发展实际，建立了“4个+”助力“互联网+政务服务”，加快转变政府职能，进一步激发市场活力和社会创造力。
一、加强组织领导保障，确保工作取得实效。成立以区长任组长，区委常委、区政府常务副区长任副组长，区政府有关部门负责人为成员的加快推进“互联网+政务服务”工作领导小组。领导小组办公室加强对全区“互联网+政务服务”工作的督促指导，开展督查评估，推动工作取得实效。强化乡镇街道、区政府各部门及有关单位责任意识，切实加强组织领导，狠抓落实，协调督促。
二、加快服务事项清理，提高政务服务效率。各责任单位要依据法定职能全面梳理本系统、本行业直接面向社会公众提供的具体服务事项。加快审核、编制政务服务事项目录，规范区、乡镇（街道）、村（社区）各层级政务服务事项，及时通过区政府门户网站公开，并实时更新、动态管理。实行政务服务事项统一编码管理，规范事项名称、设立实施依据、申报条件、所需材料、办事流程、办事时限等，逐步做到“同一事项、同一标准、同一编码”，为实现信息共享和业务协同，提供无差异、均等化政务服务奠定基础。
三、加强日常考核监督，增强政务服务水平。建立“互联网+政务服务”工作绩效考核制度，纳入政府绩效考核体系，加大考核权重，列入重点督查事项，建立定期通报机制，每季度通报并公开工作进展和成效。发挥媒体监督、专家评议、第三方评估等作用，畅通群众投诉举报渠道，通过模拟办事、随机抽查等方式，深入了解服务情况，汇聚众智改进服务。在政府门户网站设立曝光纠错栏目，公开群众反映的办事过程中遇到的困难和问题，及时反馈处理结果。完善正向激励机制，对综合评价高、实际效果好的予以通报表扬或按照有关规定予以表彰奖励；建立健全问责机制，对工作开展不力的予以通报，对不作为、乱作为、慢作为，损害群众合法权益的依法依规进行问责。
四、加大培训推广力度，营造共同参与氛围。将“互联网+政务服务”工作纳入干部教育培训体系，定期组织开展培训，把面向公众办事服务作为公职人员培训的重要内容，提高服务意识、业务能力和办事效率。加强专业人才培养，建设一支既具备互联网思维与技能又精通政务服务的专业化队伍。建立微信群、QQ群等交流平台，加强业务研讨，分享经验做法，共同提高政务服务水平。将“互联网+政务服务”工作列入公务员培训科目，分级分层组织实施。做好宣传推广和引导，方便更多群众通过网络获取政务服务，提高“互联网+政务服务”的社会认知度和群众认同感。