坚持服务导向，企业开办进入“一时代”。推出3个企业开办“套餐化”服务，即：营业执照+公章刻制（二合一）、营业执照+公章刻制+银行开户（三合一）、营业执照+公章刻制+银行开户+税务登记（四合一），通过数据共享，公章刻制、银行开户、税务开户并联办理，压缩企业从设立到具备一般性经营条件的开办时间，确保企业开办1个工作日办结。企业开办迈入“一号申请、一窗受理、一网通办、一日办成”的“一时代”，与国家要求的8.5个工作日和省市要求的3个工作日分别减少了7个工作日和2个工作日。
坚持问题导向，引领优化审批服务改革节奏。梳理审批事项及关联事项，精细拆分审批程序、审查要件、资料样本、环节时限、权限责任、服务标准等要素，形成“颗粒化”最小运行单元，细化运行规范和标准。拆分后，原来181项审批事项、10项关联事项拆分为353小项，精简67项申请材料。梳理出投资建设、市场准入、民生事务三大领域高频事项TOP10和政务大厅便民服务高频事项TOP30，制作出二维码墙和二维码卡片，为办事企业和群众提供最精准的指南服务。进一步拓展可容缺办理事项的数量，探索建立容缺受理责任追究、台账管理等制度，统筹管理实施情况，使其更加规范、有效。
坚持成效导向，让审批服务更便利。按照“应进必进、方便快捷”的原则，将ETC、天然气、自来水等便民服务窗口，充实纳入政务服务大厅。全面推行“无差别全科式综合窗口”，将已划转的182项行政审批事项、10项关联事项及暂时不划转但进驻政务服务大厅的27项行政审批事项，变“多头受理”为“一窗受理”，全面实现“一号通办”。在政务大厅设立“互联网+政务服务”体验区，开发政务服务APP，群众和企业可以将需要审批的事项材料在手机APP上提交，后台工作人员即可进行审批，同时利用大数据和现代信息化技术手段，与省市大数据局的数据接口进行对接，真正做到了“让数据多跑路”，实现了“实体大厅”“网上大厅”“口袋大厅”的互联互通。
坚持创新导向，打造“8S”“济时办”服务品牌。以整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）、服务（Service）、效率（Speed）八个方面为重点，打造政务大厅管理“8S标准”，做到物品规格化、定位、定量、定容，保证简单简洁，营造井然有序的工作环境和工作秩序。明确全流程20条服务标准和“十个禁止”，推行标准化、精细化服务，在“泉城办”基础上，打造我区“济时办”服务品牌。设立6个“济时办”服务窗口，主要办理面向律师、法院、检察院、群众贷款买房、子女入学等方面的不动产权属信息查询和无房证明开具。
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