人民有所呼、改革有所应,人民群众的“获得感”是行政审批制度改革的“试金石”。河北辛集市编办以“互联网+”为抓手,创新思路、多措并举,探索依托互联网深化行政审批制度改革新路径,让人民群众享受改革红利。
补齐信息短板,加强政务公开。依托河北省机构编制网“11+2”网站群,在辛集市机构编制网发布行政审批制度改革工作动态,充分利用网络公开覆盖面广、易于查询、便于操作的优势,开辟行政审批制度改革专栏,将2014年以来行政审批事项清单、行政许可中介服务事项清单、权责清单、监管清单和负面清单等与群众生产生活密切相关的事项全部向社会公开,通过互联网平台主动及时做好信息公开,最大限度方便企业和群众咨询办理,深化简政放权,切实优化发展环境。
凝聚改革合力,多策问需于民。发挥群众主体作用,该办建立了辛集市行政审批改革工作微信群,及时吸纳企业负责人、社区联系人入群交流,急民之所急,忧民之所忧,收取改革反馈意见。多个部门同心聚力,该办以行政审批制度改革为突破口,打破信息分散局面,聚合了2014年以来工商、发改、物价和行政服务中心等部门相关的“放管服”改革成果,辑印了《辛集市行政审批制度改革工作文件汇编》手册,发放至企业手中,让广大企业对简政放权有所感知,切实优化营商环境。
延伸服务链条,创新改革路径。该办建立辛集市行政审批制度改革微信公众号,分“审改情况”、“信息发布”和“便民服务”三个栏目,宣传推介该市行政审批改革成果经验,及时在公众号发布“放管服”改革相关文件及行政审批工作最新进展。以辛集市机构编制网数据为支撑,指定专人负责账户管理与维护,企业、群众可以在公众号内查阅2014年以来改革成果,咨询相关政策内容,反馈改革发展意见,打通人民群众渴望参与改革的“最后一公里”,切实优化服务环境。