为更好地为基层和群众提供方便快捷的服务，河南省郑州市中原区委编办以群众办事需求为导向，以提升群众的满意度和获得感为目标，持续推进街道机构改革“后半篇文章”，切实打通“最后一公里”，提升街道便民服务水平。
一是聚焦平台建设，完善服务体系。为推进便民服务向基层延伸，构建区、街、社区三级便民服务平台，整合审批事项和便民服务事项，完善区、街、社区三级便民服务管理体制机制，形成了以区政务服务中心为主体、街道和社区便民服务中心为延伸的便民服务新体系。同时对部门数据进行整合，连通“河南省政务服务平台”，确保“一网通办”全面提速，“就近办”向基层延伸。
二是聚焦机制建设，推动放权赋权。成立以区委编办、区政务服务办公室（区大数据局）、区司法局牵头，28工作部门和14个街道办事处组成权责清单工作联席会，加强权责清单动态调整工作的组织协调，进一步规范权责清单动态调整机制。按照“应放尽放、依法下放”原则，向基层下放更多管理服务权限，凡是街道履行主责主业需要和群众关心关注的重点事项，充分赋予相应的权限，切实解决权责不对等问题，充分发挥街道就近管理的优势和就近服务的积极性。根据街道的实际需求和承接能力，聚集基层反映比较强烈的自然资源、城乡建设、应急管理、市场监管、社会保障等方面，首批依法向街道下放事权30项，明确了主体责任和配合责任，进一步厘清了职能部门与街道的职责分工。
三是聚焦群众需求，实行应驻尽驻。针对便民服务项目，实行群众关心的重点事项应驻尽驻，除不动产登记、户籍管理两项未进驻外，乡村建设项目不涉及外，就业和社会保障、医疗保障、社会救助等群众关心的重点事项均已进驻；连通“河南省政务服务平台”，实现省、市、区、街道（社区）政务服务“四级四同”，744项“四级四同”政务服务事项全部入网办理，250项政务服务事项整合下沉到街道大厅。
四是聚焦标准化建设，提升服务能力。聚焦企业群众关注的难点、烦点问题，积极打通部门间数据壁垒，进一步规范服务标准，优化压简审批要件、审批流程、审批时限，确保“表格一次发清、材料一次收清、内容一次审清”。同时推出“网上办”“集中办”“邮递办”“小原帮办”等服务新举措，运用大数据分析确定双休日和假期开展便民服务的高频事项，最大限度地让数据多跑路、群众少跑腿，推动“最多跑一次”普遍化常态化。