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山东省滨州市博兴县“四力齐发”促审批改革提速增效

佚名 分享 时间: 加入收藏 我要投稿 点赞

  山东省滨州市博兴县不断深化“放管服”改革,促审批提速,促流程便捷,促服务创优,持续营造良好办事创业和营商环境。

  一、积极推动政务服务向基层辐射延伸。一是不断加强镇(街道)便民服务平台建设,持续完善服务体系,按照“应进必进”的原则,将社会保障、民政、计生、规划、国土、市场监管、环境保护、城市管理等事项的办理、协调和监督职能纳入镇(街道)大厅办理。二是广泛设置便民服务网点,统一规范便民服务机构,在12个镇(街道)、297个行政村设置统一标准村级便民服务点,并实现政务服务平台、视频监控系统省、市、县、乡四级联通。三是打造特色快速全覆盖办税体系,在庞家镇、陈户镇设置7个延伸代办点,实现了“一厅七点”全覆盖,构建起“15分钟快速办税”特色服务模式。

  二、打造帮办代办服务中心。落实《博兴县深化“一次办好”改革全面推行政务服务帮办代办实施方案》,设立帮办代办服务中心,健全完善帮办代办服务中心各项职能,充实高素质水平帮办代办人员,提供贴心帮办代办服务,让群众和企业少跑腿、好办事、快办事。

  三、高效推行办事指南掌上看。立足“互联网+政务服务”,认真梳理全部行政许可事项,推行微信公众号一次性告知服务,办事群众使用手机扫描二维码,关注“博兴县行政审批服务局”微信公众号,即可查看审批事项相关信息,并可在线下载样表等,实现了“手机扫一扫,关注公众号,流程全知道”,让企业和群众办事更加快速、便捷和标准。

  四、突出“便民温馨”主题,全方位服务办事群众。一是设置自助办理区、邮政EMS专用窗口,全面推广免费复印、免费证照寄递服务,2019年1-6月份免费邮寄证照4278件,同比增长94.8%;二是印发《博兴县行政审批服务局政务服务大厅延时、错时服务实施方案(试行)》,推行延时、错时服务,对到下班时间尚未办结的事项实行延时服务,对群众需求度高、工作量大的业务,通过预约、周六轮休等办法,为企业和群众提供错时服务;三是积极与交运公司协调,将政务服务中心设为新开通的公交车的站点之一,向县政府申请开通两条直通车线路,方便群众办事。

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