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济南市历城区采取“网格化+”方式实现规范“属地管理”工作与社会网格化管理体系有机融合

佚名 分享 时间: 加入收藏 我要投稿 点赞
<<  为巩固规范“属地管理”工作,解决网格化服务管理中存在的多网交织、资源分散、管理不一、运转不灵等问题,统筹街道、村居网格监管力量,真正实现“多网合一、一员多能”,济南市历城区采取“网格化+”的形式,将规范“属地管理”工作与社会网格化管理体系有机融合,不断提升基层治理水平。

  一是网格化+工作运行流程。历城区将“属地管理”工作81项清单事项中的75项的工作运行流程总结为:网格员巡查发现问题→根据“说明书”“施工图”确定办理流程→自行处理解决或“呼叫”上级部门→部门 “响应”处理,与社会治理网格化管理流程相符合。为避免出现赋予网格员多重任务,并对其多头管理的现象,区委政法委与区委编办广泛调研、充分研究,将规范“属地管理”工作运行流程与网格化管理流程进行统一和整合。

  二是网格化+清单细化管理。进一步细化梳理“属地管理”清单“说明书”“施工图”,分别明确每个事项责任部门的主要职责,形成细化分解表格,纳入历城区社会治理信息指挥平台(以下简称区社会治理平台),作为基础数据,并实现动态管理功能。

  三是网格化+“街呼区应、上下联动”。为解决前期各有关部门和各街道在使用政务内网和12345热线进行“街呼区应、上下联动”过程中,存在操作不规范、过程记录不完整等问题,将“街呼区应、上下联动”工作模块纳入区社会治理平台,规范网格员巡查发现问题后及时上报处理、重大疑难问题由街道向区直部门“呼叫”处理等有关工作流程,实现区级、街道、社区(村居)三级对事项处置的全程留痕,并为全区经济发展综合考核中规范“属地管理”考核指标的评分提供客观数据来源,创新街道对部门考核评价方式。

  5月底前,区社会治理平台已开发完成81项清单事项的动态管理功能以及“街呼区应、上下联动”工作模块;区委政法委、区委编办联合召开平台使用培训会,展开为期一个月的试运行。

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