为回应居民群众“就近办事”的普遍需求，打通为民服务“最后一公里”，山东省烟台市梳理公布了第一批“全市通办”政务服务事项，实现了双向减负、政群共赢。“全市通办”事项共有四大利好：
一是覆盖“广”。清单汇集公安、人社、司法、海渔、旅游、国税等10个部门共108个事项，均为与群众切身利益最为相关的事项，涉及护照、身份证、出入境、医保社保、生育保险、遗嘱公证、公积金、老年证、税务等众多领域，真正做到广覆盖。实施“全市通办”后，受益群众数量预计将超过450万人。
二是受理“快”。清单事项办理方式全部为直接受理，即申请人可以在全市任何一个政务服务中心、乡镇（街道）便民服务代办点提交办事申请，受理单位对符合条件的申请直接受理，并为其提供代办服务，有效的拓展了服务半径，延伸了服务触角，切实把服务送到群众家门口。
三是办事“简”。市县两级进一步简化办事流程、拓宽服务渠道，结合“网上身份认证”和“电子证照库”等信息化技术，深入推进“网上办事”，按照应上尽上的要求，符合网上办理条件的全部推行网上办，减少群众往返跑、多次跑，实现群众办事“一门、一网、一次”，让群众点点鼠标就能办成事。
四是持续“扩”。对于符合“全市通办”条件的事项，采取动态化、清单式管理，成熟一批，推出一批。凡是“全市通办”事项，均按照标准化要求进行管理，实行“同一事项、同一申报条件、同一办事流程、同一收费标准”。今后，“全市通办”事项将进一步扩大容量，争取最大程度的便企利民。
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