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浙江省绍兴市上虞区多维度落实机关内部“最多跑一次”事项在线办理工作

佚名 分享 时间: 加入收藏 我要投稿 点赞

  为进一步提升机关工作效能、优化服务质量,浙江省绍兴市上虞区多维度推进机关内部“最多跑一次”事项厘清、流程再造、平台搭建等工作的优化完善,实现平台公布事项100%可网办,扎实推进事项的在线办理工作。

  一、围绕事项作优化,上接天线下接地气。按照事项上线要求,推进各相关部门单位对办事事项的重新审视。在原有梳理目录的基础上,对照上级条线上的机关内部“最多跑一次”事项,结合上虞的办事实际,点面结合、突出重点,梳理调整事项,新增33项适合在线办理事项,剔除与企业群众办事重复及不适用事项58项,调整形成399项办事目录,为上线后取得运行成效打下扎实基础。

  二、围绕流程作优化,外部精简内部整合。为便于事项实现线上办理,按照“精简效能”原则,做到“三减”:一是减材料。对能“多合一”的申请材料能合则合,对符合“五个一律”原则的材料能减尽减。二是减环节。通过调整办事流程、容缺受理等方式,对于涉及一个部门多个科室的事项,实行内部“一口受理、一窗通办”,优化办事环节。三是减时间。根据不同办事情形,合理确定事项办理时间,推进运行流程全方位、系统性、重塑性变革。调整后,办事时限压缩68.35%,办事材料精简42.06%。

  三、围绕联办作优化,主次分明高效互联。根据机关事业人员一件事的上线运行实际,推动其余多部门联办事项上线运行节奏。按照“一套材料、一表申请、一次提交、一窗受理、一网通办”的办理思路对剩余16个联办事项进行梳理,厘清各部门间办事的逻辑差异及需求内核的同时,把其间的共性要素提炼出来,将涉及到的不同部门、不同环节、不同申请材料等内容进行有效的“互联”和“嫁接”,并在此基础上梳理形成可以高效运行的闭环办理流程及集约简明的申请材料表单。

  四、围绕应用作优化,先搭平台后育观念。充分运用互联网思维,以用户导向、需求导向为基础推进机关内部“最多跑一次”上虞平台的建设,科学设计部门办事事项的通用模板和流程,提升事项在线办理的覆盖面和可办性。同时,督促部门及时跟进工作人员线上办事理念的培育,将部门有限的人力资源从机械的日常事务中解放出来,进一步提升工作效能,提高编制资源使用质效。

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