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山东省聊城市东昌府区念好“六字诀”构建基层治理新模式

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  山东省聊城市东昌府区不断深入推进镇(街道)行政管理体制改革,统筹各类资源,优化基层管理体制,念好“六字诀”,构建协同高效、执法统一、运行顺畅的基层治理新模式。

  党建引领“全”覆盖。强化镇(街道)党(工)委领导核心作用,突出党组织统筹协调功能,14个镇(街道)均单独设立了党建工作办公室。同时,加强城乡社区和农村村级等各领域基层党组织建设,明确机关党员干部帮包、定期检查督导通报等措施,督促农村党支部落实“三会一课”、主题党日、组织生活会、民主评议党员等制度。加大非公有制经济组织、社会组织及经营网点、工程项目、服务窗口党建工作力度,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

  一次办好“优”服务。全区14个镇(街道)设立了便民服务中心并加挂党群服务中心牌子,为便民服务工作提供支持和保障。出台了《关于进一步规范乡镇(街道)便民服务中心运行的通知》、《关于进一步加强基层便民服务中心规范化建设管理工作的通知》和《关于进一步加强村级便民服务专职代办员队伍建设的意见(试行)》等系列文件,推动网上政务服务向镇(街道)延伸,全区14个镇(街道)共建立村(社区)便民服务点723处,实现了“一网办理、一站服务”的省、市、县、乡四级全覆盖。便民服务大厅设置对外服务窗口,公开业务办理流程,可办理再生育审批(初审)、低保及低保边缘居民大病救助、农村五保供养审核等行政权力事项共4项,老年优待证、80周岁以上长寿老年人高龄津贴申请手续办理等公共服务事项共52项,打通了为民服务的最后一公里,提升了群众满意度。

  整合力量“搭”平台。一是为14个镇(街道)单独设立综合执法办公室,作为综合执法平台,统筹辖区内派驻和基层执法力量开展联合执法。整合综治、司法、应急、民宗等各种资源力量,建立健全联合执法协调机制,对涉及多个部门职责的事项,统一协调有关部门开展联合执法,解决部门之间推诿扯皮问题,增强执法合力,提高执法效能。健全城乡社区综合网格化治理体系,全区共划分网格945个,其中城区241个,农村704个,每个网格设1名网格管理员,利用相关工作平台和软件,加强网格员管理,提升网格化服务水平。二是充分发挥规范属地管理“乡呼县应”平台作用。在前期区级平台建设的基础上,全面打造升级版平台,新增“催办”、多个手机号接收信息等功能,优化统计和评价指标,增强指标实用性,提高参考价值。加强与区市民热线服务中心(12345区长公开电话)的深度融合,区市民热线服务中心选派专人负责平台运行,做好事项的接收、转派、督促、满意度评价数据收集等工作。及时将第一、二批共94项清单流程图、说明书嵌入“乡呼县应”平台,扩大了呼叫范围,完善了系统依单履职、监管、问责体系。平台融入AI智能分析等高科技手段,实现自动上报事件功能,形成“事呼双应”新格局,极大提高区直部门与各镇(街道)联合执法效率。

  优化职能“重”信访。进一步优化镇(街道)信访机构职能,结合东昌府区实际,下发《中共东昌府区机构编制委员会办公室关于镇(街道)党政办公室加挂牌子的通知》,在各镇(街道)党政办公室加挂信访办公室牌子。按照有利于工作、方便信访人的原则,明确具体负责信访工作的人员,切实做到信访工作有机构承担、有专人负责。

  统筹资源“沉”编制。重新核定镇(街道)行政、事业编制,结合简政放权、群团改革、控编减编和正在进行的事业单位改革等,通过从自收自支、企业化管理事业单位空余编制调剂等方式,进一步统筹机构编制资源,将调整出的编制优先分配给镇(街道),推进编制资源向基层倾斜。同时,明确在制定用编进人计划时向镇(街道)倾斜,优先补充镇(街道)工作人员。

  提高效能“赋”权力。一是按照“依法下放、权责一致、能放即放”的原则,依法向镇政府(办事处)下放行政权力11项,其中行政处罚9项、行政确认1项、行政给付1项。相关区直部门根据下放权限及时对镇(街道)进行业务培训,强化具体操作,做到承接有序,运行顺畅,大大缩减了行政审批时限,提高行政管理效率。二是坚持“管理中心下移、资源下沉、权力下放”原则,通过“赋权明责、优化机制、完善程序”措施,在赋予镇(街道)对区直职能部门及其派驻机构考核评价权的基础上,向镇(街道)赋予对区直部门派出机构负责人人事考核权和征得同意权、综合管理权、对辖区内事关群众利益重大决策和重大项目建议权等多项权利,进一步加强统筹协调,推动重心下移,建立“权责统一、运转高效”的工作机制。

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