为坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强县级社会矛盾纠纷调处化解中心，规范运行机制，提高管理效能，推进矛盾纠纷化解“最多跑一地”改革，浙江省金华市婺城区委编办立足本地实际，坚持“三明确一突出”高标准建设婺城区社会矛盾纠纷调处化解中心。自2019年7月中心成立以来，已接待群众646批3071人次，成功化解重大矛盾纠纷223件，取得了良好的社会效果。
一、明确机构职能，厘清部门职责
明确区社会矛盾纠纷调处化解中心是集信访和矛盾纠纷调处化解、社会治理事件处置和社会风险研判等三个平台为一体的现代社会治理共同体。在机构总量限额内，整合12345政务服务中心、信访室组建区社会矛盾纠纷调处化解中心。明确政法委牵头抓总，信访局整体入驻，负责中心日常管理和考核。纪委监委、政法委、法院、检察院、公安、司法、民政、人力社保、综合执法、教育、建设、自然资源等部门采取常驻、轮驻、随叫随驻相结合的方式进驻，按照职责分工各司其职，密切协作。
二、明确人员配置，整合各类资源
加强中心机构编制保障，在编制总量限额内，通过内部调剂核增中心事业编制6名。中心统筹使用各类人员，合理安排工作岗位。对内设机构按照定岗定责定员，开展履职情况综合评估，推动形成工作合力。对派驻人员实行“属地管理”，由中心统一负责日常管理、业务培训和考核评价等工作，业务工作接受原单位指导、管理。
三、明确管理制度，确保高效运行
中心强化党委领导，成立由区委书记担任组长的区社会矛盾纠纷调处化解中心建设领导小组，负责组织、协调、指导、监督中心的建设、运行和管理工作，领导小组办公室设在区委政法委。建立工作例会和研判会商制度，定期对重大矛盾纠纷、中心阶段性运行情况进行专题研判分析，建立协作配合制度，建立健全与乡镇（街道）矛盾调处化解中心、村（社）全科网格上下业务指导机制。
四、突出本地特色，做好服务文章
结合“三服务.婺城家服务”理念，中心在严格遵循省级制定的规范化建设指引基础上，紧密结合本地特色，将民情民访代办服务工作融入中心建设，内设民情民访代办服务指导科，具体承担民情民访代办服务分中心（站）、民情民访代办服务网络建设指导工作，做大做强民情民访代办服务这张婺城“金名片”。